Mail je klacht naar klantenservice@jewelear.nl.

Geef een duidelijke omschrijving van de klacht. Dit kan een klacht zijn over het product of de service. Als je denkt dat het product defect is, neem dan eerst contact met ons op. Vaak is er namelijk iets anders aan de hand.

Je ontvangt van ons een ontvangstbevestiging.
Binnen 14 dagen krijg je van ons een inhoudelijke reactie op je klacht.
Je mag de klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR platform.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).